Trong các nhà máy sản xuất, mục tiêu chung hướng đến của các nhà quản lý, lãnh đạo điều hành là “Tăng năng suất, tăng chất lượng, giảm chi phí, tăng tiền lương, tăng lợi nhuận”. Mục tiêu này có vẻ mâu thuẫn và không khả thi nếu...