Những lưu ý khi lựa chọn nhà cung cấp hệ thống MES

Quyết định sử dụng hệ thống quản lý sản xuất MES là một quyết định đúng đắn nhưng để lựa chọn được một nhà cung cấp hệ thống MES đáp ứng được nhu cầu của doanh nghiệp một cách chính xác và phù hợp không phải là một điều điều đơn giản. Để tìm được đơn vị cung cấp hệ thống phù hợp cần căn cứ trên nhiều tiêu chí, chúng tôi sẽ nêu ra một vài lưu ý cho các doanh nghiệp sản xuất trong quá trình “đãi cát tìm vàng” này.

Hệ thống điều hành thực thi sản xuất (Manufacturing Execution System – MES) là hệ thống phần mềm kết nối giúp giám sát và kiểm soát các hoạt động sản xuất, ghi nhận các luồng dữ liệu phức tạp trong nhà máy nhằm nâng cao hiệu quả công tác sản xuất và cải thiện năng suất lao động. Hệ thống MES tạo ra và cung cấp một quy trình quản lý theo thời gian thực, cung cấp thông tin tại một nguồn duy nhất sau khi tổng hợp các dữ liệu đầu vào từ các quá trình, phòng ban khác nhau. Những yếu tố cần lưu ý khi lựa chọn nhà cung cấp hệ thống MES:

Những lưu ý khi lựa chọn nhà cung cấp hệ thống MES

• Xác định đúng nhu cầu quản lý sản xuất của doanh nghiệp

      Trên thực tế, có nhiều doanh nghiệp sản xuất trước khi quyết định triển khai sử dụng hệ thống MES chưa xác định rõ được nhu cầu của chính mình, họ không diễn đạt được các mong muốn của họ để cải thiện năng suất nhà máy. Nhà cung cấp hệ thống phải tìm hiểu, lắng nghe và nắm được mấu chốt khách hàng mong muốn và nhu cầu của hệ thống sản xuất để tư vấn và xây dựng nên hệ thống phù hợp. Gọi chung là MES nhưng nhu cầu khác nhau, sẽ lập trình để khai thác triệt để các chức năng khác nhau trong hệ thống.  Các nhà điều hành cần sáng suốt để lựa chọn, đừng để bị choáng ngợp trước những lời quảng cáo hoa mỹ mà quên đi thực trạng sản xuất của nhà máy mình, mục tiêu của doanh nghiệp đã đặt ra trong ngắn hạn và dài hạn. Hệ thống đem lại hiệu quả cũng cần có thời gian để triển khai và thích ứng.

Một nhà cung cấp có kinh nghiệm và uy tín không chỉ cung cấp giải pháp hệ thống MES tốt mà còn có thể tư vấn hỗ trợ, lên được phương án, xây dựng bài toán và hướng xử lý hiệu quả. Avani không dừng lại là một nhà cung cấp, mà sẽ là đối tác công nghệ chiến lược, là người bạn đồng hành trong suốt quá trình sản xuất của doanh nghiệp.

• Tìm đến đúng nhà cung cấp để gửi gắm

     Trước khi quyết định bắt tay hợp tác với nhà cung cấp hệ thống MES, doanh nghiệp phải chắc chắn tìm hiểu các thông tin liên quan từ nhiều nguồn khác nhau, để chắc chắn rằng sự lựa chọn của mình là đúng đắn. Có thể tìm hiểu thông tin qua các website hay các nhà quản trị đã sử dụng hệ thống MES có cùng quy mô sản xuất. Những kinh nghiệm triển khai thực tiễn của nhà cung cấp sẽ giúp ích nhiều cho doanh nghiệp bạn. Đặc biệt, trong quá trình tìm hiểu năng lực và tiềm năng của nhà cung cấp, nên đưa ra những câu hỏi liên quan đến bài toán của mình để nhà cung cấp giải thích và đưa ra giải pháp tối ưu nhất cho toàn bộ dây chuyền.

• Năng lực của nhà cung cấp:

      Năng lực của nhà cung cấp sẽ đánh giá dựa trên số lượng các dự án đã triển khai thành công và dự án đang triển khai, các khách hàng của nhà cung cấp hiện tại cũng như sự phản hồi từ các đối tác đó. Ngoài ra, các báo cáo tài chính, tình hình hoạt động kinh doanh, mục tiêu và định hướng phải triển, trình độ chuyên môn của nhà cung cấp cũng là những tiêu chí doanh nghiệp cần cân nhắc khi ra quyết định.

• Dịch vụ sau khi hệ thống hoạt động

Các dịch vụ liên quan đến bảo trì và bảo hành hệ thống là yếu tốt cần thiết phải xem xét, phạm vi hỗ trợ có linh hoạt hay không, thủ tục bảo hành, hỗ trợ khi có phát sinh xảy ra sẽ diễn ra như thế nào. Bởi mối quan hệ giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp không dừng lại khi hệ thống MES được triển khai lắp đặt và đi vào sử dụng, mà xuyên suốt quá trình sử dụng hệ thống doanh nghiệp sẽ phát sinh lỗi sản xuất, sản phẩm không đúng theo nhu cầu sản xuất, ghi nhận chưa đúng với nhu cầu hay phát sinh nhu cầu mới cần nâng cấp tích hợp. Hoạt động bảo trì, bảo hành và hỗ trợ kịp thời của nhà cung cấp sẽ giúp doanh nghiệp không bị ảnh hưởng đến công tác sản xuất trong thời gian dài. Bên cạnh đó, các kiến thức liên quan đến hệ thống MES cần thời gian để chuyển giao và sử dụng hiểu quả chính xác. Nhà cung cấp phải có chính sách hỗ trợ doanh nghiệp đào tạo nhân viên vận hành.

Như vậy, lựa chọn được nhà cung cấp hệ thống MES phải cân nhắc rất nhiều yếu tố để đánh giá sự phù hợp và hiệu quả theo đúng nhu cầu. Các thông tin được lựa chọn một cách kỹ lưỡng và chính xác các lợi ích thu được sẽ vô cùng lớn sau này.